岗位职责：
1.负责学员报名后的加群、课程问题解答、班会主持讲解、上课设备指导、学员满意度测评、学生选课、课件上传、资料整理等学员服务运营工作；
2.负责老学员续转指导、续转目标的设立和达成、续转后服务的提供等续转运营工作；
3.负责学员答疑安排、作文批改安排、市场推广配合等学员服务工作；
4.负责业务目标的理解、接受、完成等工作；
5.其他指定工作；
任职要求：
1.统招学历，有1年以上本岗位业务相关经验优先，如：班主任、学管师、助教等；有多班级、多人次管理经验者优先；
2.具备应有的基本工作能力，如：计划能力强，沟通能力强，WORD、EXCEL等办公软件使用熟练等；
3.具备应有的综合素质，如：良好的亲和力、服务意识强，认真严谨、细心耐心；
4.具有目标意识，能完成本岗位的业务目标；
5.能适岗位的特点，如：教培行业的作息时间等；