岗位职责:

1、负责直播间互动（主动私聊直播间发布内容、回复评论和私信，与关注者进行互动）、短视频中咨询问车辆客户，负责直播大屏信息传输，统计直播后数据；
2、负责对私域流量客户在平台上的咨询、投诉和建议等做到及时回复，做到私域经营数据达标（及时回复率、留资率等）；
3、负责直播时与主播形成默契配合，客户信息及时传输至电销部，进行沟通，便于电销及时邀约，跟进；
4、遵守直播平台规定，发现舆论或危机时要及时跟进何处理、协调维护品牌形象，保证直播期间顺利开展、无违规现象出现；
5、按时、按质完成其他临时性工作。

任职要求:

1、大专及以上学历（有经验者可放宽条件）；
2、市场营销、新媒体专业；
3、有电商客服、后台客服等工作经验；
4、产品知识、熟练运用简单的办公软件；
5、具备一定的沟通、文字表达能力和语言组织能力、应变能力和问题处理能力；
6、积极主动、有耐心和责任心，具备时间管理能力、团队合作精神。

岗位亮点：
1、团队：专业能力突出，不但在长城体系内排名全国TOP级，更在区域内得到友商认可，并聘请团队做专业赋能；
2、管理：管理扁平化，内部管理风格简单纯粹，拒绝内耗；
3、氛围：年轻人居多，思维活跃，团队氛围活跃；
4、收入：公开透明的收入激励机制，结果为导向，多劳多得。

【嘉诚生态】
3个-业务序列-燃油车序列、新能源序列、衍生服务序列
7个-自主汽车品牌-长城哈弗、长城皮卡、长城魏派、长城坦克、哈弗新能源、长城欧拉、华为AITO
2个-自持品牌-嘉诚好车(二手车)、嘉诚锐博改装
1个-零配件服务中心-配件中心库
整车销售、维修保养、越野改装、金融保险、装饰美容、社群运营、二手车置换、越野嘉俱乐部
2个-新媒体产业基地
整合资源方式打造全方位的直播生态，涵盖直播带货、线索转换、线索销售、赋能授课、基地物业、代运营、项目合作等全生命周期服务。

【行业领先 川渝标杆】
深厚底蕴：
18年历史，1800名员工，业务覆盖14个城市，集团下属公司50+，保有客户45万+
强大实力：
年营业规模60亿+，疫情三年稳定盈利，2023年持续增长，连续18年零负债经营
璀璨荣誉：
全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、12年蝉联长城汽车销量全国三甲
以人为本：
简单纯粹的文化，务实的工作作风，多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80%+

【企业文化】
愿景：做中国最具价值的汽车生态服务商
使命：服务至极、美好至简
价值观：利他、尊重
经营管理原则：稳健迭代驱动增长创新；价值为纲赋能人才自驱；平等透明激发开放奋斗