工作职责:
1、负责维护企业管家微信，客户报事及咨询的及时处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求;
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供满意惊喜的服务与业主建立互动，增加客户粘性，实现客户满意;
3、收集客户需求及建议，向合作伙伴提供服务延展及增值建议，匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
4、负责工作区域品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题。
5、负责园区服务品宣推广工作。
6、负责项目资料存档及行政类工作。
任职资格:
1、大专学历以上，具备高端住宅管家或酒店客服工作经历优先，相貌端庄，身高165cm以上，年龄35岁以下;
2、热爱服务业，有责任心、诚实守信，积极主动、开放热情、有服务意识
3、头脑灵活、勇于创新，善于沟通及协作，有持续学习的精神。
4、善于使用各类办公软件（word/Excel/PPT）等，文案能力扎实。
5、有项目交付或省、市优创建工作经历优先。
福利：入职购买社保+月休6天+生日福利+节日福利+年终奖+国企超稳定平台