技术服务经理
1.5万-2万
沈阳 硕士
辽宁波尔莱特农牧实业有限公司沈北分公司
1、本科以上畜牧相关专业;
2、熟练驾驶小型车,操作办公软件;
3、具有较好的沟通表达协调能力;
4、饲料相关培训工作3年以上工作经验;
岗位职责:
1、完善和实施产品培训体系:负责完善公司内部的产品培训体系,组织实施企业内部产品培训工作,包括对公司业务员、代理商、客户等展开独立培训;
2、收集产品使用反馈信息:收集产品使用反馈信息,帮助研发改进产品,确保产品能够满足市场需求;
3、协助售前工作:协助其他售前人员进行产品方案规划设计、产品宣讲支持,引导客户等售前工作;
4、跟踪市场信息:跟踪市场信息,了解客户潜在需求,对培训效果进行考核评估,整理并管理培训考核结果的管理提升服务满意度,维护良好关系。
5、客户需求调研:深入分析线下及在线信贷竞争对手的产品和推广情况,及时调研和监控,制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容;
6、客户沟通:热情接待客户,妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕