岗位职责:
1、全面负责景区的运营与管理;
2、负责制定景区管理的各种规章制度.服务标准及工作流程,建立景区服务质量管理体系;
3、负责公司景区游客中心的日常管理;
4、负责旅游市场调研,不断提高旅游服务水平和相关产品质量;
5、负责景区危机公关,妥善处理景区运营过程中出现的各类问题,维护良好的景区形象;
6、建立景区运营体系和运营模式,制定/完善景区管理各项岗位职责及考核细则,并组织实施;
任职要求:
1、5年以上酒店、旅游行业工作经验,3年以上知名景区或大型旅游集团运营管理工作经验,熟悉大型旅游项目的运营、管理、服务工作,对运行流程与标准化服务有实操经验
2、熟悉旅游文化产业运营管理,熟悉旅游综合体或文旅小镇运营者优先;
3、优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质;擅长梳理各部门工作流转配合关系;