岗位职责：

1. 为入读学员提供专业优秀的服务和学习方法建议，解决学生在校期间的各类问题，协助老师处理投诉、退费等；

2、维持纯英语环境；

3、收集学生提出的意见或建议，总结上报处理学生学习中的问题，以便于精进制度；

4、学员学籍管理，课程安排，维护微信群;

5、寒暑假项目管理。

岗位要求：

1.优秀的中英文沟通能力；
2.性格开朗，反应灵活，学习能力强，具有良好的沟通技巧和客户服务意识；
3.有良好的心理素质和承压能力，有团队精神和全局观念；
4.有主持或演讲才能优先；
5.有志于在教育培训行业长期发展，有英语教育行业经验优先；