岗位内容：
1. 管理团队，协调客户服务工作，保证客户服务质量和效率。
2. 制定或参与制定客户服务流程和标准，并不断完善，提升客户满意度。
3. 解决客户的投诉和疑问，并跟进客户反馈，及时向上级汇报。
4. 定期评估团队成员素质和工作表现，并提供必要的培训支持。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2. 具有2年及以上的物业客服管理经验；
3. 具备一定的管理经验或潜力，能够有效地组织和调动团队成员，推动项目顺利落实。
4. 有亲和力，待人热情、耐心、细致，能够快速学习和适应公司的客户服务流程。