岗位职责：
1、配合部门经理制定各项规章制度、计划并负责落实执行、监督、考核
2、详细了解设施设备运转情况，合理安排人员及物资，确保每日工作安全顺利进行、高效完成
3、每天工作时间内对现场进行巡查、指挥、协调和督导，保证所在区域各项工作按章操作、对违规行为及时做出预防和纠正措施
4、负责管理部门卫生工作，每天检查设备卫生、用品卫生、环境卫生，为游客提供良好的游玩环境
5、负责部门日常出勤考核工作，监督并检查
6、负责员工的日常培训和服务管理，及时处理并上报游客投诉
7、负责协调与各部门间的相关工作
任职资格：
1、具备一定的管理能力（组织、协调、控制）等。
2、有较强的服务意识和责任心。
3、具备解决突发事故和事件的能力。
4、具有一定的抗压能力。