岗位职责：

1、 根据预订流程，妥善、高效处理预订团队订单。
2 、根据相关规定按照预订经理下达要求，优质、高效处理各渠道商门票、酒店、套餐预订工作。
3 、提供优质的电话客服服务，解答客户问题，处理投诉。
4 、配合销售部门与各渠道客户建立、完善客户信息档案系统，并负责客户信息保管与档案系统维护工作。
5 、根据相关规定按要求进行预订咨询服务电话的接听、预订等服务工作。

任职要求：

1、大专以上学历。
2、踏实、学习能力强、需要有较强的服务意识。
3、熟悉电脑及办公软件的操作。

4、有酒店预订工作经验或客服工作经验者优先。

职位福利：五险一金、给予部分租房补贴、免费班车