岗位职责：
1. 制定和执行员工关系管理策略，提升员工满意度。
2. 处理咨询和投诉，提供专业的解决方案。
3. 做好员工沟通工作，维护良好的员工关系。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，人力资源管理相关专业。
2. 3年以上大型企业员工关系管理工作经验。
3. 熟悉劳动法律法规，具备良好的沟通协调能力。
4. 具备较强的团队协作精神和服务意识。