职位详情
电商淘宝客服
6千-1万
上海康奥医疗科技有限公司
上海
1-3年
大专
10-16
工作地址

港泰广场

职位描述

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;


2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;


3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;


4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;


5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;


6、日常工作内容整理登记表格。



任职要求:


1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;


2、 熟悉天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;


3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;


4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;


5、 有医疗知识基础优先。


工作时间:做六休一

薪酬体系:底薪+提成


职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、通讯补助、补充医疗保险、员工旅游、交通补助、餐补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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