岗位职责:

职责描述：
1、舆情监测搭建多渠道舆情监测体系，覆盖新闻媒体、社交平台、论坛社区、短视频平台等渠道，实时追踪企业品牌、产品服务、行业政策及相关热点事件的舆情信息，确保无重大舆情遗漏。
2、分析研判对监测到的舆情信息进行分类整理、筛选核实，深入分析舆情发展趋势、传播路径、情感倾向及潜在风险等级，形成简洁明了、数据支撑充分的舆情日报、周报及专项分析报告，为管理层决策提供专业依据。
3、企业品牌形象维护结合舆情动态与企业发展需求，协助策划并执行正面舆情传播活动，挖掘企业亮点，提升品牌美誉度与公众信任度；同时收集公众反馈，为产品优化、服务升级提供参考。
4、管理体系优化定期总结舆情处置案例，梳理工作流程中的问题与不足，优化舆情监测指标、分析方法及应对预案，提升工作的规范化与专业化水平。
5、舆情预警与应对在舆情萌芽阶段第一时间发出预警并启动应对流程，协同相关部门推进舆情处置全流程，降低负面舆情影响。

任职要求：
1、学历与专业最低学历为本科，专业需为新闻学、舆情与情报分析等相关专业，或具备舆情与情报分析相关从业经验。
2、工作经验：需具备2年以上舆情监测、分析或相关领域的工作经验。
3、专业知识与技能：具备较强的信息搜集、整合及分析能力，能精准研判热点舆情；文字功底扎实，拥有一定的报告撰写经验；具备较强的新闻敏感度与风险识别意识，拥有突出的信息分析能力。
4、能力与职业素养：拥有良好的团队合作精神与沟通能力，具备优秀的跨部门协同合作能力；责任心强，可适应轮班、偶尔出差及加班的工作节奏。