岗位职责：

1、 负责公司软件产品日常技术支持和维护，解决用户使用公司相关产品时遇到的软硬件问题；

2、 负责对用户进行业务培训、软件操作培训，辅导用户使用公司软件产品；

3、 负责用户反馈的问题及需求的接收、内部跟踪及对外反馈；

4、 负责按计划对系统进行巡检，包括软硬件运行情况、系统日志、备份情况、计划任务、磁盘空间等情况的检查；

5、 负责数据的备份及恢复工作。

任职要求：

1、 计算机软件相关专业本科以上学历；

2、 精通计算机操作系统及常用软件的安装和使用；

3、 性格开朗，学习和动手能力强，有较强的客户服务意识；

4、 普通话标准，有较强的语言表达能力；

5、具备良好的团队合作意识。