岗位职责：
1.负责搭建品牌电商的私域社群并参与私域流量池的运营管理，包括但不限于客户回复、活动管理等；
2.负责私域和社群原创话题内容的策划、发布和维护，增强用户活跃度，提高品牌信任度；
3.对粉丝和社群问题进行整理分析，监控社群数据，反馈用户需求和问题；
4.按团规规划参与其他电商平台的客服工作，积累客服经验和品牌产品知识
职位要求
任职要求：
1.具备良好的沟通和协作能力，有责任感和担当，执行力强。
2.具备良好的用户思维，能清晰洞察用户需求，擅长调动用户积极互动并促进拉新；
3.有1年以上电商客服相关工作经验优先