工作描述

1、门店运营管理：包括ERP系统使用、陈列、商品调配、直播、短视频、安全、清洁等店铺日常运营工作。

2、员工培训与管理：对员工进行经营类培训，监督考核员工的工作表现，并做好员工激励。

3、销售数据统计与分析：负责每周/每月店内销售数据统计、客户数据统计、货品数据统计等，确保数据准确，并进行分析调整。

4、客户服务与投诉处理：负责处理客户投诉及合理要求，把控店内复购率，为提高复购提出优化建议。

5、活动安排与协调：负责店内各类活动的准备、落地及协调沟通。

6、货品管理：负责销售业绩的合理化分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品做出合理化的促销。监督落实每日货品结存及账务核对。每月定期进行门店商品的盘点，保证账实相符。

7、陈列管理：按公司要求合理分类陈列货品，监督陈列货品的调整，根据市场转变对陈列方式做相应匹配。