1、负责建立和完善质量管理体系，制定并组织实施公司品质纲要，健全质量管理，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳步提高
2、负责公司的售后管理工作，及时处理和解决各种品质纠纷。负责组织公司品质事故处理，参与由产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向总经理汇报。
3、配合管代做好质量体系工作，将公司品质体系与质量体系有机结合，为公司产品提供质量保证。
4、负责健全品质岗位责任制，明确各岗位职责、权利和义务。
5、组织编制年度品质统计报表，建立和规范台账、报表核算标准程序，培训专职品质统计人员。
6、负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检测、协调和管理。
7、贯彻落实本岗位职责任制和工作标准，密切与生产、财务、销售、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协调配合工作。
8、配合人事部门抓好全员品质培训教育工作。加大对不同岗位的品质培训及考核力度。