东方航空(杭州) 飞行培训有限公司
工作时间:做二休二;早八晚九。高中及以上学历。20-35周岁
职位要求:
1.为进出酒店宾客提供行李服务、拉关车门;
2.记住酒店常客和VIP客人姓名,能做到用姓名称呼宾客
3.发现可疑人员进入酒店时,及时向上级汇报;
4.了解酒店各项服务设施和营业时间;
5.帮助老人、残疾人上、下车,进出酒店;
6.谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店,保证大堂客人安全;
7.积极配合前台工作,保证前厅部日常工作正常运转;
8.负责收集、运送、装卸团队行李,并请领队确认、交接;
9.在大堂值岗,站姿端正,工作主动热情;
10.礼貌引领客人到房间,并根据情况向宾客介绍酒店的服务设施和客房设备;
11.准确及时的递送留言、传真、信件等;
12.提供酒店内寻人服务;
13.夜班负责卫生清理、表格、文件存档等工作;
14.熟悉酒店应急程序,一旦遇紧急情况及时准确处理;
15.完成上级交办的其他工作。
地址:西湖区九溪路13号