职位详情
写字楼物业客服经理
1万-1.2万
银丰智慧物业服务集团有限公司
青岛
3-5年
大专
12-08
工作地址

青岛银丰财富广场

职位描述
岗位职责:
1、全面负责客服中心工作。
2、负责物业管理服务相关指标完成。
3、审核对外发布的通知、企宣、公众信息。
4、协助客服处理业主投诉,有效控制舆情。
5、负责对直接下属的工作指导及对本部门员工的培养、培训、发展规划和考核评。
6、制定适合项目的工作流程、标准,定期培训。
7、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
8、负责管理园区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
9、协调并维护本部门和其他部门的良好关系。
10、负责保管本部门资产。
任职要求:
1、28-35岁,身高男175cm以上,165cm以上,形象良好,
2、具有3年以上高端写字楼物业管理服务经验,具备较强的沟通协调能力,有前介及后期运营管理工作经验,熟悉客户服务、物业管理相关专业知识及行业法律法规,
3、沟通能力较强,形象气质佳,大专以上学历。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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