职位描述
1. 课程销售与推广:
负责物业相关知识付费类线上课程的销售工作,包括电话、微信、邮件等多种渠道的客户沟通与推广。
根据客户需求,推荐合适的课程,解答客户疑问,促成课程购买。
定期跟踪潜在客户,维护客户关系,推动续费或二次销售。
2. 客户服务与维护:
提供售前、售中、售后服务,包括课程咨询、报名办理、学习问题解答等。
建立客户档案,定期回访,收集客户反馈,提升客户满意度。
3. 市场调研与数据分析:
定期进行市场调研,分析竞争对手和行业动态,为课程优化和销售策略提供依据。
统计销售数据,分析客户需求,为课程开发和营销活动提供支持。
4. 团队协作与目标达成:
与市场、运营、课程开发团队紧密合作,推动销售目标的实现。
参与销售活动的策划与执行,提升课程的市场影响力。
任职要求:
1. 学历与经验:
大专及以上学历,市场营销、房地产、物业管理等相关专业优先。
1年以上销售经验,有教育培训、知识付费或房地产行业经验者优先。
2. 技能与能力:
具备优秀的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。
熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT)和CRM系统。
具备较强的抗压能力和目标导向,能够适应灵活的工作时间(包括周末)。
3. 个人素质:
形象气质佳,亲和力强,具备良好的团队合作精神和职业道德。
热爱销售工作,愿意接受挑战,具有强烈的进取心和责任感。
福利待遇:
无责任底薪+高额提成+绩效奖金。
完善的培训体系(包括岗前培训、在职培训等)。
五险一金、带薪年假、节日福利等。
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