岗位职责:
1. 需求分析与跟踪：深入了解客户的服务需求信息，并进行有效的跟踪，为客户提供售前指导和支持，负责完成售前客户的调研分析。
2. 技术支持与协作：配合销售团队完成售前技术支持工作，包括为客户解答技术疑问、撰写技术材料等。
3. 招投标支持：承担招投标过程中的技术支持工作，包括完成招投标文件的编写和其他相关工作。
4. 技术交流与方案设计：负责与客户进行深入的技术交流，参与方案的设计与澄清工作。
5. 文档管理：编写和维护技术支持文档、方案设计文档及其他相关文档。
6. 解决方案制定：负责编写并输出符合客户需求的软件解决方案。
7. 产品迭代与培训：提出产品迭代改进建议，并针对销售团队执行新功能的培训。
任职要求:
1. 教育背景与经验：拥有本科及以上学历，专业方向包括但不限于WMS（仓库管理系统）、物流自动化集成方案、计算机科学、自动化控制等。需要有售前工程师的工作经验，能独立编写PPT演示材料、招投标材料，并且能够独自与客户完成技术方案的交流。
2. 沟通与表达：具备良好的人际沟通能力和演讲技巧，能够清晰、准确地表达复杂的技术概念。
3. 逻辑思维与学习能力：思维敏捷、逻辑清晰，具有较强的自学能力和快速掌握新技术的能力。
4. 个性特质：性格坚韧，乐观积极，充满自信，能够在高压环境下保持冷静，持续学习进步。
5. 其他：熟悉物流行业的最新发展趋势，对新兴技术保持敏感度；具备一定的项目管理和团队合作经验将被视为加分项。