一、兼职合作内容：
1、用户支持：及时处理用户咨询（电话、邮件、工单），精准记录问题，快速剖析需求并提供有效技术方案，跟踪反馈至问题解决，整理记录构建知识库。
2、硬件维护：PC、打印机等多类硬件的日常巡检、故障处理、安装配置与性能优化，维护资产台账。
3、软件运维：保障多类办公及业务软件正常运行，解决使用故障，协助用户操作，参与软件测试、升级部署。
4、网络保障：确保网络接入与内网服务稳定，监控性能、排除故障，管理网络设备与拓扑优化，协助网络安全策略实施。
5、会议支持：会前调试相关设备，会中监控线上会议质量、处理突发技术问题并记录总结。