岗位职责：

1、客户开发：通过各种渠道，如 驻点 外拓、派单、扫楼、扫街、下乡巡展等方式，主动寻找潜在客户，挖掘客户资源。

2、业务推广：向客户介绍中国移动宽带的产品特点、优势及相关业务，如套餐内容、带宽速度、优惠活动等，演示并推广宽带业务，引导客户办理宽带套餐。

3、客户沟通：与新老客户保持良好的沟通，解答客户关于宽带业务的疑问，提供专业的咨询服务并定期回访。

4、业务受理：协助客户办理宽带业务的申请、开通、变更等手续，确保业务办理的准确性和及时性。

5、技术支持：在客户办理宽带业务后，为客户提供必要的技术支持和指导，如设备安装调试、网络设置等，确保客户能够正常使用宽带网络。

6、售后服务：处理客户在使用宽带业务过程中遇到的投诉和问题，协调相关部门及时解决，提高客户满意度。

岗位要求：

1、沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能清晰、准确地向客户介绍宽带产品和业务，解答客户疑问，与客户建立良好的关系。

2、销售技巧：掌握有效的销售方法和技巧，如客户需求挖掘、产品优势展示、异议处理等，能够成功地说服客户办理宽带业务，完成销售任务。

3、积极主动、责任心强、热情耐心、具备较强的抗压能力和应变能力。

4、有一定的电脑操作能力。