职位详情
客服助理(海珠)
4000-5000元
华南区中海物业管理公司
广州
不限
大专
01-06
工作地址

中海观雲府

职位描述
一、工作职责
1、负责业户的接待、业务办理、投诉工作;
2、协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;
3、跟进对业户提供服务的质量,记录业户反馈意见;
4、负责所辖区域物业管理费的催缴;
5、与业户保持良好的关系,与管理处及职能部门相关岗位保持良好的沟通;
6、完成管理处经理交办的其他工作。
7、有同类物企,住宅业态客服经验优先。

二、岗位要求
1、教育背景:大专及以上学历;
2、形象要求:五官端正,形象良好,气质佳;
3、技能技巧:综合素质较好,具有较强的组织、管理、协调能力,良好的人际沟通能力;
4、工作态度:有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。

职位福利:五险一金、定期体检、高温补贴、节日福利

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