工作内容：
1.严格按照国家的医疗收费标准进行收费，确保无错收、费用漏收;2.负责挂号、收费、退费等工作,并准确无误地开具收费票据:3.登记、变更患者就诊信息、办理实名认证并打印就诊条码;
4.预付费卡充值、修改密码、卡退款等;
工作职责
5 急诊留观(入住及结算):
6.负责患者入院登记及缴费录入、出院结算及打印相关明细和票据、退院手续的办理、转科、饭费以及登记医保、退费重算等工作;7.协助患者或家属办理相关医保、商业保险等费用结算手续，并提供相关材料和支持;8.处理患者或家属的费用异议，尽量给出患者满意的解决方案，如无法解决，应及时上报;
9.根据需要，向患者提供相关优惠政策和费用减免的咨询;
10.每日办理业务结束后，准确打印收费日报表，并及时交款，妥善保管好相关的收退款单据和证明文件;
11.收费员对自己使用的印章、医疗票据、钱款等必须妥善保管，严加防范、防止失窃:
12.每日进行现金盘点，确保账金相符:
13.做好与各个科室/部门之间的沟通协调，确保收费流程顺畅进行:14,收费员必须要以优质的服务态度待人，不与患者争吵、耐心解答、工作认真，坚持唱收唱付，钱款当面点清
任职资格:
1.会计学相关专业，大专及以上学历:
2.具有2年以上收费工作经历，熟练掌握各项检查、治疗的收费标准;
3.奉公守法，遵守财经纪律和医院的各项规章制度，尽职尽责;
4.严格执行国家有关部门及医院物价管理规定，不得私自乱收费:
5.普通话标准，形象气质佳，有较好的亲和力:
6.善于沟通，表达清晰，具备较强的服务意识;
7.认真踏实，学习能力强，具备较强的责任心和团队合作精神:8.具备一定应急处理能力及沟通协调能力，突发事件合理处理，