【岗位职责】：


1、负责接待、识别、引导分流厅堂各区域所有客户，为客户提供业务咨询及办理，指导客户使用银行自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道产品。

2、收集、处理客户意见和建议，及时响应并提供有效解决办法；协助大堂主管开展厅堂服务管理工作及活动，维护厅堂业务有序开展。

3、了解客户需求，主动推介招行各类金融产品，积极完成相关营销指标，做好延伸服务管理。

【任职要求】：

1、大专及以上学历，专业不限。

2、普通话标准，具备良好的沟通、交流能力，有亲和力，形象气质佳。

3、有较强的服务意识、营销意识、抗压能力强。

4、征信状况良好无逾期，无经商办企业。

【薪酬福利】

1、薪酬：基本工资+绩效工资+营销奖励+过节费+年终奖，综合年薪约8-10万（含五险一金）。

2、五险一金、年度健康体检、各种带薪假期。

3、优美舒适的工作环境，美味可口的招行食堂。

【职业发展】

1、银行丰富的专业培训，提升专业能力， 跨职能晋升通道，异地城际列车流动、金融行业人才交换。

2、【转招行正编渠道】：优先从营销类岗位且序列等级为高级及以上的队伍中择优转编，具体要求以当年度分行发布信息为准。

【注意事项】

1、合同公司：深圳市汇合发展有限公司成都分公司。

2、工作地点：成都市区内招商银行营业网点，按照各支行缺编情况分配（高新区、武侯区、锦江区、成华区、青羊区、金牛区等）。

3、工作时间：工作时间：周一-周五8：30-18：00，中午或周六可能涉及支行值班。

4、注:以上岗位劳动合同与汇合成都分公司签订，派驻至招商银行成都分行提供服务。本次招聘不收取任何费用及押金，也从未授权其他机构及个人收取任何费用。