岗位职责

1、负责阿里巴巴、谷歌、亚马逊、eBay等外贸平台的账户注册、产品的上传，维护与优化，确保账户安全并符合平台政策。

2、熟练使用facebook, Linkedin 等社交平台

2、定期监控账户健康状态，包括信用评级、销售绩效等，及时采取措施提升账户权重。

3、根据市场趋势和客户需求，制定产品上架计划，确保产品信息准确、完整、吸引人。

4、优化产品标题、描述、关键词等，提升产品在搜索引擎中的排名和曝光率。

5、定期更新产品图片和详情页，保持产品信息的时效性和吸引力。

6、及时响应客户咨询，解答客户疑问，处理订单纠纷和售后问题，确保客户满意度。

7、跟踪订单状态，确保货物按时发货、物流信息准确更新。

8、与仓库、物流等部门紧密配合，解决订单处理过程中的问题。

9、制定并执行市场推广计划，包括平台广告投放、促销活动等，提升品牌知名度和销售额。

10、分析市场数据，调整推广策略，提高推广效果。

11、定期分析销售数据、客户行为数据等，提出合理的改进建议，优化销售策略。

岗位要求

1、熟悉阿里巴巴、谷歌、亚马逊、eBay等外贸平台的操作流程和规则。

2、具备一定的市场分析能力和数据分析能力，能够制定有效的销售策略。

3、熟练掌握办公软件和数据分析工具的使用。

4、有外贸平台操作经验。

5、熟悉外贸流程和国际贸易法规，了解海关、物流等相关知识。

6、具备良好的沟通技巧和客户服务能力，能够与客户、团队成员进行有效沟通。

7、能够熟练使用邮件、即时通讯工具等与客户进行在线沟通。