客服专员 二线客服
5千-6千
北京 大专
广渠门外大街8号优士阁大厦A座604和605室
岗位职责:
1、通过与目标客户:政府、医疗机构、教育机构等采购部门进行前期电话沟通,转交外跑销售跟进。
2、协助销售部门,对合作客户进行维护,包括但不限于:报价、下单、售后咨询等;
3、协调各类售后问题、跟进进程,提高客户满意度。
4、协助外跑销售与其他部门的沟通工作。
任职要求:
1、普通话标准流利,声音甜美,具有亲和力,语言表达及沟通能力强;
2、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、熟练使用office办公软件;
4、大专以上学历。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕