岗位职责：
承担现场设备的安装、调试、维护以及故障处置工作。
辅助销售团队开展客户需求剖析并提供技术支撑。
构建并持续优化售后服务流程，全力提升售后服务品质。
建立并完善售后服务体系，明确售后服务流程与标准。
对售后团队进行管理，增强团队的服务水准与效率。
处理客户投诉与反馈信息，及时有效地解决客户问题。
定期实施市场调研，把握行业动态及客户需求。
岗位要求：
拥有 5 年及以上售后服务管理经验，熟知机械设备行业。
具备出色的沟通协调能力与团队管理能力。
具有较强的问题分析与解决能力，能够妥善应对各类突发状况。
熟悉客户关系管理软件以及办公软件。
大专及以上学历，有砂磨机相关工作经验优先考虑。