1、监督各租户的日常营运,包括店面形象、开闭店管理、橱窗陈列、营业情况、促销活动、价签规范、经营范围、货品进出等，关注每日销售，租户进出货情况，协助租户解决问题;

2、负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，负责租金、物管费用等催费单的制作、发放等监督工作；

3、负责各商铺销售情况，以及经营分析工作；负责处理顾客（租户及消费者）投诉，定期汇总、分析；

4、负责组织营运人员常规巡场工作，并做好相关记录；负责各租户卫生、人员等方面的营运管理；

5.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理，无法解决之问题及时报告部门经理。