职位描述
【平台在线客服工作职责】
【工作内容】
通过网上在线沟通(淘宝、抖音等)在线处理客户问题,必要时需外呼快速响应客户需求;
【岗位要求】
1.普通话标准听说流利、音色佳;
2.熟悉电脑基本操作、打字速度不低于65字/分钟。
3.大专及以上学历,专业不限,性别不限;
4.沟通能力良好,具有客户服务意识;
【薪酬福利】
1、薪资构成:基本工资+食宿补贴+全勤奖+提成+绩效奖
2、综合薪资:5000-7000元/月;
3、住宿:公司包住,提供4人间宿舍,独立卫生间,设施齐全;
4、晋升:公司97%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快:
管理通道:员工-班组长-经理-高级经理-总监,入职满6个月即可参加储备选拔;
5、其他福利:各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、月饼到家等特色福利。
【公司地址】
公司地址:合肥市蜀山区花峰路与振兴路交口电子商务产业园3期德邦快递客户体验改善中心;
乘车路线:地铁2号线振兴路站下车,C口出站骑车向北骑行5分钟,进西门左转,公司楼顶有“示范”字样的标牌。
【备注】
1.德邦快递欢迎优秀的离职员工重返公司;
2.此招聘为公司直招,德邦快递在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕