岗位描述： 协助ICT工程师完成公司及工厂的IT系统、IT设备日常运维，整理收集用户的系统开发需求并提交程序员进行开发，测试新完成程序稳定性、可靠性并编写作业指导书，负责IT部门新编写程序的实施培训及问题收集。 岗位职责： 1、协助ICT工程师完成MES系统与ERP、OA的集成业务实施工作，及时反馈新业务出现的问题并提交问题分析报告，确保多系统集成的高可用性； 2、负责对运维中问题的跟踪并最终解决、分析故障原因、提交故障报告； 3、负责公司终端电脑、网络以及业务系统的日常运维工作，包括系统安装、配置、维护、监控等工作，确保业务系统的安全稳定运行； 4、根据用户提出的业务需求整理相应工作流，并对用户部门提出的功能性需求进行分析，给出有效方案，进而进行系统二次开发、测试及上线交付； 5、完成上级安排的其他任务。