1、合同归档：检核手续是否与开票数一致归档留存，领用手续需要签字登记，做好记录；
2、对已购买新车顾客进行面访；
3、投诉处理：按相应流程反馈并进行持续跟进；
4、回访客户；对客户进行店内销售及售后服务的满意度调查及跟踪；及时向相关部门反馈回访结果；
5、厂家长车龄及忠诚度测算跟进；
6、客休区：水吧员管理及定购所以食品、用品；
7、续保礼品定购；
8、完成上级领导交办的其他工作。

1、大专及以上学历，声音甜美；
2、2年以上电话营销经验优先；
3、熟练掌握各类办公软件的操作，普通话标准；
4、工作认真负责，有团队意识，服从管理；
5、可接受周末上班。