岗位职责:
1、熟知门店人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等;
2、不定期指导所负责的合作商经营服务和日常员工培训;
3、维护与合作商之间的良好关系,妥善协助商户处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;引导管理门店业绩稳步提升;帮助门店建立健康的门店服务文化;
5、宣贯并引导小拇指总部汽修管理制度,执行到店车辆点检,保养,全面安全检查,以及检查安全环保的工作环境以及可持续需运营的设备设施;
4、能适应不定期在外出差。
任职资格:
1、专科等以上学历,汽修专业毕业或从业汽车维修服务行业;
2、能熟练操作Word、PowerPoint、Excel等办公软件。会看懂并了解门店经营性报表;
3、在途虎、驰加、天猫养车、京车汇等知名连锁汽修门店担任店长1—5年以上门店管理经验者优先;
4、强烈的自我激励能力与工作动机,优秀的沟通能力以及影响他人的能力。
5、具备C1驾照和自备车。