客服专员
7千-1万
北京 大专
可喜安大厦
形象好,气质佳,因工作需要投递简历需附带配形象照!!!
岗位职责:
1、客户服务工作。接听 400 客服热线,解答线上平台咨询,线上商城营销沟通,电话回访顾客,处理顾客需求,提供优质服务。
2、接待参观,介绍公司,宣传品牌形象。
3、定期做数据统计分析,制作工作报告。
4、反映特殊问题,为公司提供参考依据和合理建议。
任职要求:
1、年龄:25-40 岁,形象良好,端庄大方,民族不限。
2、大专以上学历,有较强学习能力,善于学习业务知识。
3、中文普通话标准,口齿清晰,具有优秀的语言表达能力。
4、具有丰富的客服工作经验,反应灵敏,善于解决问题。
5、具有优秀的服务意识,亲切耐心,真诚友善,包容大度。
6、具有较强的责任心,认真负责,有主人翁精神。
7、具有高效的执行力,积极完成工作,并及时汇报。
8、具有较强的团队意识和大局观念,团结互助,友爱阳光,积极乐观,情绪稳定。
9、敬业乐业,忠诚度高,可长期稳定工作。 加分项: 丰富的客服工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕