职位详情
vip坐班文员客服/五险一金/包住
5千-1万
正华电讯
郑州
不限
中专/中技
10-14
工作地址

河南地矿科技产业园C栋河南地矿科技产业园C栋4楼

职位描述

【工作职责】:1、作为VIP会员官方客服,接收会员诉求,以热线 (外呼) 的方 式为会员提供服务,解决问题。
2、接收会员一键召唤咨询业务,处理会员的问题,例如账户问题、下单问题、退款问题等等;通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化。

【岗位要求】

1、中专及以上学历,20-32 岁,专业不限。 2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件;普通话标准

【工作时间】:业务线依照话务需求排班,做六休一,班次8小时工作制

【薪酬结构】:带薪培训,转正综合5000-8000,职场人均平均薪资6000

【岗位福利】

1 、社保:入职即为员工购买五险一金,享受带薪婚嫁、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假
2、住宿补贴300元左右/月,如有租房需求可提供优质便宜房源,协助租房
3、团队活动:各节日福利及活动、生日会、双十一,618,公益日等员工
活动
4 、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导
培训、职业 发展培训等各类培训机会

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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