【岗位职责】
1、作为消保委协助维权员的身份，接收电商平台消费者诉求，以电话回访的方
式为消费者提供服务，解决问题。
2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理
结果；
工作时间：9-18
薪资待遇：带薪培养100/天，试用期人均4000，转正后人均5000+，能力优异上不封顶，
【人员要求】
1、20-32 周岁
2、大专及以上学历
3、具有良好的沟通协调能力，抗压力强，服务意识强，逻辑思维清晰
【福利】
1 、社保：入职即为员工购买五险一金；
2 、享受带薪婚嫁、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；
3、享受住宿补贴，如有租房需求可提供优质实惠房源，协助租房；
4、团队活动：各节日福利及活动、生日会、双十一，618，公益日等员工活动；
5 、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业
发展培训等各类培训机会；
【岗位晋升】
项目预期规模 1000 人+，管理岗位配比 1:30，职位晋升空间大。公司提供管理
和专业的双通道晋升渠道。
客 服 代 表 — 先锋岗 — Teamleader —运营经理
客 服 代 表 — 实 习 讲 师 — 专 职 讲 师 — 培 训 主 管