【岗位职责】
处理客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题，并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给客户一站式的专属服务。
工作时间：业务线依照话务需求排班，轮班制，每天 8 小时
薪资待遇：带薪培养100/天，试用期人均4000，转正后人均5000+，能力优异上不封顶，
【人员要求】
1、18-35 周岁
2、中专及以上学历，会使用电脑办公
【福利】
1 、入职即为员工购买五险一金；
2 、享受带薪婚嫁、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；
3、享受住宿补贴，如有租房需求可提供优质实惠房源，协助租房；
4、团队活动：各节日福利及活动、生日会、双十一，618，公益日等员工活动；
5 、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业
发展培训等各类培训机会；
【岗位晋升】
项目预期规模 1000 人+，管理岗位配比 1:30，职位晋升空间大。公司提供管理
和专业的双通道晋升渠道。
客 服 代 表 — 先锋岗 — Teamleader —运营经理
客 服 代 表 — 实 习 讲 师 — 专 职 讲 师 — 培 训 主 管