1. 遵守各项规章制度及操作规程，定时巡视电梯设备；
2. 负责指定项目电梯紧急维修（按照维修保养规定）。
3. 负责指定电梯故障的排除，保证电梯设备优质、高效、低耗、安全、正常运行；
4. 对客户进行电梯、扶梯操作和处理突发事件的基本培训以及安全使用教育；
5.积极处理客户提出的问题和有关投诉，如无法处理应及时上报；