电商客服主管
8千-1万
深圳 大专
深圳湾科技生态园12栋B座6楼614
岗位职责
1. 负责电商平台的整体运营规划和管理,制定电商运营策略,达成业绩目标。
2. 整合各类推广渠道资源,制定并执行有效的推广方案,提高品牌知名度和产品销量。
3. 管理电商团队,包括团队成员的招聘、培训、考核和激励,提升团队整体绩效。
4. 监控和分析电商运营数据,及时调整运营策略,优化店铺页面和商品陈列,提高用户体验和转化率。
5. 处理客户投诉和售后问题,维护店铺的好评率和信誉度。
任职要求
1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 具有5年以上电商运营实操经验,熟悉各大电商平台、抖音直播平台的运营规则和流程。
3. 拥有丰富的推广渠道资源,如支付宝灯火、淘宝直通车、京东、抖音、拼多多推广等,能够熟练运用多种推广工具进行精准营销。
4. 具备较强的数据分析能力,能够根据数据制定运营策略和优化方案。
5. 具有良好的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地组织和激励团队成员完成工作任务。
6. 创新意识强,能够不断探索新的电商运营模式和营销策略。
7. 具备较强的抗压能力和责任心,能够在高压力环境下保持积极的工作态度。
1. 有成功的电商项目运营案例者优先。
2. 熟悉社交媒体营销、短视频营销、内容营销者优先。
3. 具备跨境电商运营、保健品行业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕