岗位职责：

1、配合销售人员进行中药的售前工作，负责给客户进行技术、产品性能方面的演示、交流，产品使用培训。

2、收集市场上竞争对手以及客户信息，并整理归档。

3、对外负责公司产品的售后跟踪服务，及时解决客户在使用过程中遇到的各种问题。对于有质量问题事件及时与公司相关部门对接，对客户反馈的问题进行解决。

4、对客户提出的产品新功能要求及时反馈至研发、质管部门，向客户给出合理答复。

5、负责产品售后案例文档的完善和更新；提高售后工作的效率。

6、负责定期对公司客户进行回访，收集客户对公司产品和市场销售的反馈意见。

7、配合销售产品宣传及推广，开拓新市场，挖掘新客户。

任职要求:

1、药学、中药学、药学制剂等相关专业，本科以上，有相关工作经验者优先；

2、熟悉中药研发流程及法规者优先；

3、积极主动承担任务，尽心尽责完成任务，工作质量力求好，责任压力敢于担。