职位描述:
1、快速回复在线询盘,及时整理及更新相关信息;
2、个性开发客户,并进行RFQ市场报价;
3、定期跟进潜在用户,定期问候,及主动进行售后跟进;
4、完整跟进订单从报价到发货全流程;
5、接收业务范围内的客户投诉、退换货等事务,及时反映客户意见并协助处理;
6、整理用户及市场信息,定期反馈至运营团队;
7、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、英语、国际贸易相关专业;
2、1年以上阿里巴巴线上平台操作相关工作经验,了解国际贸易、财务管理、法律、客户关系管理等方面知识;
3、掌握英语听、说、读、写能力。