【工作职责】

1、在线回复航空公司集团客户的咨询，完成关于机票的预订、退订、航班更改等资讯，解答航空业务相关咨询；

2、负责客户在使用航空服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；

3、其他客服支持工作。

【职位要求】

1、大专及以上学历；

2、英语听说读写流利；

3、有良好的沟通能力，具有客户服务意识

【工作时间】

排班制，每天8小时，月休8天

【薪资福利】

1. 收入稳定有保障，每月7号准时发薪，固定薪资+学历津贴+工龄津贴+语言津贴+绩效+餐交补，月薪4000左右；

2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享受9天+带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等；

3. 职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；

4. 高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施；

5. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等