1、服从部门主管的工作安排,按规定的程序与标准为客人办理入住和离店手续;
2、为宾客提供所需要的信息,热情、周到地帮助客人解决各种需求;
3、核对当班对应账务,确保账务清晰、准确;
4、遵守酒店各项规章制度,积极参加酒店、部门、岗位组织开展的各类培训,以确保业务知识符合岗位需求。
5、熟悉饭店的各种服务设施、营业时间,掌握本酒店的各种促销活动、会议安排等,以便满足客人问询的需要;
6、完成上级交为的其它工作。
任职要求:
1、形象气质佳,无纹身,工作仔细认真,具有一定的服务意识;
2、要求高中及以上学历;
3、熟练使用电脑办公软件;
4、普通话准确流利;
5、有相关酒店前台工作经验者优先录用;
6、可以适应倒班工作制。
工作时间:做二休二;
工资组成:基本工资+客房入住提成。