1、专业技能：
需具备相关机械、自动化等工科专业，会电焊，有焊工证，安全员证，电工证者优先考虑。
熟练掌握所负责设备的技术知识，包括原理、安装，操作、维修等内容。能快速定位设备故障。
2、沟通能力：
要能够与客户进行有效沟通，了解客户问题并清晰解释解决方案。在客户不满时，能耐心安抚。
也要和内部团队（如研发、生产部门）良好协作，准确反馈产品售后问题。
3、服务意识：
以客户为中心，致力于提供优质服务，保障客户满意度。如及时响应客户售后需求，按时完成维修等服务。
4、问题解决能力：
面对复杂多样的产品问题，能迅速分析判断故障原因，并有效解决。像遇到设备故障，能够通过检测、调试来恢复设备正常运行。
5、抗压能力：
工作中可能会面对客户抱怨、紧急维修任务等压力，需要保持良好心态和工作状态。