工作内容:
1.维护客户专属群,解决客户问题,提升客户满意度
2.具备基础的汽车知识,沟通能力强,通过交车面访增加老客户转介绍
3.首保邀约、定保邀约、续保邀约,并做好登记、定期汇报
4.有创新能力,参与关爱活动策划和开展;销售、售后活动的支持;
5.及时发现和上报各类突发事件,避免客户投诉
6.客户档案的建立与维护;
岗位要求:
1、有4S店相关工作经验优先;
2、熟练使用excel、word等办公软件;
3、有良好的职业素养、服务意识和团队精神、热爱本职工作;
薪资待遇:5000➕绩效,五险一金,其他等等