职位介绍：处理联通用户套餐问题，利用相关政策及折扣优惠对用户进行挽留使用原套餐，解决用户在改套餐过程中遇到的问题。
退订：处理联通用户流量包问题，利用相关政策及流量包优惠对用户进行挽留继续使用，解决用户在取消流量包过程中遇到的问题。（无需销售）
【岗位要求】：18周岁起，男女不限，普通话标准；电脑简单操作，打字 30 字/分钟；有客服工作经验更优.
【工作时间】：8：00-22：00，月休5天（可周末休）。
早1：8：00~17：00
早2：9：00~18：00
中:11：00~20：00
晚:13：00~22：00
【薪资待遇】：
1、带薪培训 3-5天，底薪+绩效+奖金+激励+五险，保底4000，综合 5K-7K 元，上不封顶。
2、每年至少两次竞聘晋升机会：专员-组长--项目主管---项目副经理---项目经理。
工作地点：韶关市武江区西联镇中国联通智慧客服南方二中心4号楼二期
(可乘10/15/19/31路公交车，到“西联大道北”下步行250米即到