职位描述
航空热线客服(英语专席)
工作内容:
负责接听客户来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理机票确认、变更、签转、退票、不正常航班保障;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客诉求和投诉等问题。
上班时间:
8个小时轮班制,月休6-8天。
岗位要求:
1. 英语口语表达清晰流畅,中文打字30字以上/分钟;
2. 学历大专为主,不接受实习生;
3. 年龄20-38岁;
4. 有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神。
培训:
公司会提供相关的业务带薪培训,时间:09:00--18:00,午休一个半小时,培训期也有休息
工资:
员工薪资6000-10000,无需销售工资稳定不封顶!
上班地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、试用期全额奖金、优秀员工奖金、多次晋升机会、鼓励内部创新
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕