职位描述:
1.线上：管理区域内社区线上平台设置、产品上架及问题处理，熟练使用企业微信，定时发送活动及产品信息，维护群内或私聊的客户问询及回复。
2.线下：定期举办社区内部活动，维护好已有社区的社区居民关系，参与新社区的渗透和开拓。
3.运营与反馈：学习助餐、团购、宠物、车服务、社区养老、社区二装等业务的亮点和知识，在与居民和客户的沟通中反馈信息给供应链团队和供应商，协助优化产品质量和服务流程。
4.服务体系：部分片区需要管理协调社区下辖物业管家，建立服务体系。
任职资格:
1.专业不限，统招本科优先，有自我驱动能力，有持续学习能力，年轻有活力奖发分明的团队，欢迎来聊。
2.具备良好的责任心、沟通协调能力、执行力及团队合作精神，性格外向、活泼，维系客户关系。
3.具备一定的服务意识，提供超越客户期望的服务，有养老经验、门店管理经验的优先。
4.具有较强的沟通协调能力，愿意表达和分享，能及时发现用户的不舒适点，并拉通解决。