职位详情
接听客服
6千-8千
北京联合保险经纪有限公司
北京
不限
大专
10-11
工作地址

丽泽平安金融中心B座

职位描述
岗位职责:

1、接听电话,受理客户咨询及投诉,

2、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
3、定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;

4、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定保险行业客服经验优先;
2、普通话标准清晰,能熟练使用word、excel软件;
3、具备良好的客户服务意识;
4、踏实,热情,反应敏捷、表达能力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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