岗位内容：

1、负责已签约学员日常沟通和回访，帮助学员解决问题，提升学员出勤率以及消课率；

2、负责学生档案的建立，定期更新完善；负责班级群的管理和运营工作；

3、协助学员制定学习计划，监督学习计划完成情况；

4、完成上级主管交办的临时性、突发性工作，并协助完成部门内部的其他工作.

职位要求：

1、具有较强的执行能力及责任心；

2、具有较强的客户服务能力；

3、善于应对突发情况，有预判能力；

4、有教培工作经验者优先。